יצירת קשר עם התמיכה של Apple
רוצים ליצור קשר עם נציגי התמיכה של Apple?
תוכלו לעשת זאת בקלות בשיחת טלפון או באמצעות צ'אט עם נציג
לתמיכה טלפונית
התקשרו למוקד התמיכה הבינלאומי של Apple בעברית ותקבלו מענה בשיחה קולית בעברית עם נציג מומחה.
1-809-344-329
03-3762915
* השיחה הינה שיחה בינלאומית ועלותה הינה עלות של שיחה לחו״ל (אלא אם כן בחרתם לחייג באמצעות Skype או אפליקציה אחרת).
* במידה ובחרתם באופציית השיחה הבינ"ל לחו"ל, בדקו את עלויות חבילת התקשורת.
לתמיכה באמצעות צ'אט (בכתב)
הכנסו לאתר Apple, ובצעו את הפעולות הבאות:
ובחרו United States בחלון המדינה.
3. בחרו את המוצר עבורו אתם זקוקים לתמיכה.
4. בחרו את הנושא שבו הנכם זקוקים לתמיכה. במידה ונושא זה לא מופיע ברשימה, יש לבחור נושא כלשהו ולאחר מכן לבחור The topic is not listed.
5. במידה ובחרתם The topic is not listed, הקלידו באנגלית ובמלל חופשי את הנושא המבוקש ולאחר מכן הקליקו על Continue.
6. כאשר מוצע פתרון ותשאלו האם הנושא נפתר, יש לבחור No, או לחלופין, אם מופיע: How would you like to get help, בחרו באופציית ה: Chat.
7. הקלידו את מספר ה- IMEI או המספר הסידורי של המכשיר בחלון המתאים ואת הפרטים הנדרשים (שם, דואר אלקטרוני וכו'). לאחר מכן הקליקו על אישור.
9. תיבת צ'אט תפתח ולאחר המתנה קצרה תקבלו מענה על ידי נציג מומחה של אפל.